特商法取引法

配送･送料について

クール冷凍便

■配送業者：ヤマト運輸

■配送サービス名：クール宅急便

■商品発送について
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）ご入金確認後、2から4営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2から4営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

■送料
一部の商品については別途送料が必要となります。※沖縄･離島以外は一律1,000円。沖縄･離島は1,500円。
離島･一部地域は追加送料がかかる場合がございます。また、配送ができない地域もございます。
販売価格･送料とは別に、代引き手数料、振込手数料がかかる場合もございます。

お支払い方法について

■クレジット決済
取り扱いカードは以下となります。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ、分割（3･5･6･10･12･15･18･20･24回が可能です）
MASTER	リボ、分割（3･5･6･10･12･15･18･20･24回が可能です）
JCB	リボ、分割（3･5･6･10･12･15･18･20･24回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3･5･6･10･12･15･18･20･24回が可能です）

※お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。

■代引き
商品お届けの際に合計金額を配送員にお支払いください。

キャンセル･返品（返金･交換）について

当店では以下の条件となります。※お客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
食料品のため注文後のキャンセルはお受けできません。

■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■不良品による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■不良品による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル･返金･交換連絡先
TEL：0798670505

■返送先
郵便番号：6638113
住所：兵庫県⻄宮市甲⼦園口3丁目16－8
TEL：0798670505